🙂#ДежурнаяСмена 17 мая 2024 г.

💬 Впечатления смены
Диспетчер смены Настя Потёмкина тонко подметила эмоцию дня. Именно такое чувствование и видение – залог добровольной работы наших экипажей. Ребята сами живые и люди для них – живые.

🚒 1 экипаж
⚡️ 6 выездов
🛣 В пути 120 км.
⛑ Старший смены🚒 Пчёлкин Павел

🔻Социальная помощь
10:22 ул. Рокотова
Поднять пожилого мужчину из чаши ванной.
Михаил Иванович (82 года) – военный пенсионер, год назад был инсульт. Он ограничен в движении, у него потеряна речь, большой вес.
Вызывает помощь супруга, она после операции и не сможет вытащить, соседи все пожилые люди, родственники в другом городе, помощи просить больше не у кого.
«Он привык, что всю жизнь был самым сильным и никак после инсульта не адаптируется, силы свои не рассчитывает, думает, что всё по плечу»
Подняли высокого статного мужчину с доброй улыбкой и растерянным взглядом из чаши ванны, проводили до кровати.

🔻Дверь без ЧП
11:34 ул. Римского-Корсакова, отбой в пути.

🔻Социальная помощь
18:45 Коломенскую наб.
Женщина (80 лет, большой вес) присела в ванне на стульчик, ножки подломились, она упала в чаше, повернуться и встать не может.
Подняли Ларису Леонидовну и по просьбе дочки оставили на другом, более крепком табурете, чтобы домыться. Пока не было вызовов, мы очень неспешно собирались у машины и ждали, понадобится ли наша помощь дальше. Не понадобилась.

19:59 ул. М. Бронная
Пожилой мужчина упал по дороге из ванной, вызывает сиделка, она рядом и откроет нам дверь.
Дом находится недалеко от “Патриков”, и в пятницу вечером там бордовая пробка из дорогих машин, которая стоит так плотно, что никакая сирена не поможет. Мы повыпрыгивали из машины и спешили до нужного дома пешком, продираясь через столики кафе и толпы гуляющих. Красивый исторический дом, подъезд с дорогой отделкой, простенькая старая входная дверь и квартирка, в которую попадаешь, как в машину времени. Она кажется крошечной, потому что по всем стенам книжные полки, книги везде. В небольшом проходе из ванной в комнату, на ножках перевернутого на бок стула, сидит высокий и сухонький Николай Александрович 1931 г.р., его трясет от бессилия, ему очень больно сидеть в такой позе, и практически кровавые следы от стула на коже. Вокруг хлопочет сиделка с характерным таким деревенским говором, как можно услышать где-то очень далеко в глубинке. Пока мы ехали, она пыталась переместить дедушку или подложить что-то удобнее, но никак не удавалось сдвинуть Николая Александровича.
Быстро осмотрели и подхватили пострадавшего, аккуратно пересадили и прямо на стуле бережно перенесли до кровати, переложили и помогли разместиться удобнее. И тут я увидела глаза Николая Александровича, обменялись несколькими фразами, потрясающий живой ум и характер. Невероятно хотелось замедлиться, сесть рядом и поговорить, так хотелось расспросить: где работал и как жил, о чем думает сейчас, рассмотреть корешки книг… но у нас следующий вызов. На выходе вижу небольшой уголок за шторкой, там стоит раскладушка и живёт сиделка, мой ребенок называет таких женщин “заботница”. А у входной двери лыжи и теннисная ракетка где-то 60-70х гг. колоритно зажаты между книгами.
Вышли обратно к пафосным кафе и яркой наряженной толпе, ощущения как будто побывали в Нарнии только что.

21:08 Комсомольский пр-т
Неходячую женщину привезли из больницы в инвалидном кресле, кресло не входит в лифт. Соседей собралось вокруг много, в доме коммунальные квартиры, но сами не справляются и боятся, что кресло не выдержит подъема.
Спасатели пересадили Анну Семеновну на транспортировочное кресло, подняли по лестнице на 2 этаж, переложили на кровать, рядом осталась дочь.

🔻 Дверь без ЧП
22.50 б-р Андрея Тарковского
Внутри квартиры девочка 13 лет, не может открыть замок изнутри, перед входной дверью мама с ключами и, судя по закадровому фону, толпа переживающих с южным акцентом, это за МКАДом, мы работаем только в пределах МКАД, но ближайшие службы все заняты.

Мама в панике, как там бедный ребенок, фоном сыплются проклятия в наш адрес, что мы не можем оказаться вот прямо здесь и сейчас, обещания жалоб во все инстанции.
Пытаюсь предложить альтернативные варианты, как можно открыть дверь быстро и, возможно, аккуратнее – воспринимают в штыки. Очень хочется попросить успокоиться и, прежде всего, поддержать ребенка за дверью, а не накручивать панику. 13 лет – это возраст, когда с ребенком уже можно договориться не творить всякую дичь, пока родители разбираются с дверью. Но мы знаем, что фраза “успокойтесь” не работает. По решению старшего смены едем.
В пути снова пытаюсь связаться с заявителем, телефон отключен. Через 112 выясняем номер, с которого звонили и заодно статус ближайших к месту служб – все заняты, ближе нас никого свободнее нет, нам ехать около часа.
Перезваниваю на номер, с которого поступил вызов. Это соседка, звучит спокойнее, обсуждаем ситуацию и от претензий переходим к конструктивным вариантам.
Результат: отбой в пути следования от заявителя, они нашли телефон платной службы по вскрытию дверей, которая приедет минут за пятнадцать.